Basic Office English: Tiếng Anh công sở cơ bản để giao tiếp tự tin khi đi làm

Ngày đầu làm việc trong môi trường có sử dụng tiếng Anh, những tình huống khó nhất đôi khi không phải thuyết trình hay đàm phán mà chỉ là những việc rất quen thuộc: chào đồng nghiệp, hỏi lịch họp, nhờ gửi một tài liệu, báo mình đã hoàn thành công việc hay xin người khác nhắc lại thông tin.

Với Basic Office English, người học A2 cần tập trung vào những câu ngắn, rõ nghĩa và sử dụng được ngay. Bài học này hệ thống từ vựng công sở, mẫu câu theo mục đích giao tiếp, flow hội thoại, hai đoạn hội thoại hoàn chỉnh, lỗi thường gặp, bài tập và cách áp dụng vào môi trường làm việc thực tế.

Key takeaways:

• Nhận diện các tình huống tiếng Anh xuất hiện thường xuyên trong văn phòng.
• Sử dụng từ và cụm từ cơ bản về nhiệm vụ, lịch làm việc, tài liệu và đồng nghiệp.
• Dùng mẫu câu lịch sự để hỏi, nhờ hỗ trợ, xác nhận và cập nhật tiến độ.
• Tránh các lỗi dịch từng chữ từ tiếng Việt và cách nói quá trực diện.
• Luyện phản xạ qua hội thoại, bài tập chọn đáp án, điền từ và role-play.
• Áp dụng ngay vào trao đổi với đồng nghiệp, quản lý và các phòng ban khác.

Mục lục:

• Thông tin bài học
• Tình huống này dùng khi nào trong công việc?
• Mục tiêu giao tiếp trong chủ đề Basic Office English
• Từ vựng và cụm từ cần biết
• Mẫu câu Business English theo từng mục đích
• Cấu trúc hội thoại tiếng Anh công sở cơ bản
• Mẫu hoàn chỉnh
• Lỗi sai thường gặp khi dùng tiếng Anh trong tình huống này
• Cách nâng cấp câu cho chuyên nghiệp hơn
• Bài tập Business English chủ đề Basic Office English
• Đáp án và giải thích
• Ứng dụng vào công việc thực tế
• FAQ về Basic Office English trong Business English
• Kết luận
• Xem thêm

Thông tin bài học

Mục	Nội dung
Chủ đề	Basic Office English
Nhóm kỹ năng	Workplace Communication
Level đề xuất	A2
Phù hợp với	Sinh viên sắp đi làm, người mới đi làm, nhân viên văn phòng, admin, sales, marketing, HR, customer service
Mục tiêu	Dùng tiếng Anh xử lý các trao đổi đơn giản và thường xuyên tại văn phòng
Output sau bài học	Chào hỏi, hỏi thông tin, nhờ hỗ trợ, xác nhận lịch, cập nhật tiến độ và xử lý hội thoại công sở ngắn

Tham khảo thêm: Khóa học tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm | https://secenglish.vn/khoa-hoc-tieng-anh-giao-tiep-cho-nguoi-di-lam/ | https://anhngusec.edu.vn/khoa-hoc-tieng-anh-giao-tiep-cho-nguoi-di-lam/

Tình huống này dùng khi nào trong công việc?

Basic Office English xuất hiện gần như trong toàn bộ một ngày làm việc. Khi đến văn phòng, người học có thể cần chào đồng nghiệp, hỏi người phụ trách một công việc, kiểm tra lịch họp hoặc xác nhận nhiệm vụ trong ngày.

Trong quá trình làm việc, tiếng Anh cơ bản còn được dùng để hỏi thông tin, nhờ đồng nghiệp gửi tài liệu, thông báo rằng một đầu việc đã hoàn thành, báo rằng mình cần thêm thời gian hoặc hỏi lại khi chưa hiểu yêu cầu.

Những tình huống này thường có mức độ neutral đến polite. Với đồng nghiệp thân quen, câu nói có thể ngắn và tự nhiên. Khi trao đổi với quản lý, khách hàng hoặc người chưa quen, việc thêm could you, please, would you mind hoặc I’d like to giúp câu lịch sự hơn.

Ở level A2, mục tiêu không phải tạo ra câu thật dài. Một câu ngắn nhưng rõ ràng như “Could you send me the file, please?” thường hiệu quả hơn một câu phức tạp nhưng thiếu chính xác.

Mục tiêu giao tiếp trong chủ đề Basic Office English

Mục tiêu giao tiếp	Cách diễn đạt cần đạt
Chào hỏi và bắt đầu cuộc trao đổi	Chào đồng nghiệp, hỏi tình hình và chuyển sang nội dung công việc
Hỏi thông tin	Hỏi về người phụ trách, tài liệu, thời gian, địa điểm hoặc trạng thái công việc
Nhờ hỗ trợ	Yêu cầu người khác gửi file, kiểm tra thông tin hoặc hỗ trợ một nhiệm vụ
Cập nhật tiến độ	Nói công việc đã hoàn thành, đang thực hiện hoặc cần thêm thời gian
Xác nhận	Kiểm tra lại deadline, lịch họp, yêu cầu hoặc bước tiếp theo
Kết thúc trao đổi	Cảm ơn, xác nhận hành động và kết thúc cuộc trò chuyện lịch sự

Từ vựng và cụm từ cần biết

Word/Phrase	Loại từ	Nghĩa tiếng Việt	Dùng trong ngữ cảnh nào?	Ví dụ
colleague	noun	đồng nghiệp	Nói về người cùng làm việc	My colleague is helping me with the report.
manager	noun	quản lý	Nói về người phụ trách nhóm	My manager is in a meeting.
department	noun	phòng ban	Nói về bộ phận trong công ty	She works in the marketing department.
office	noun	văn phòng	Nói về nơi làm việc	I’ll be at the office this afternoon.
desk	noun	bàn làm việc	Chỉ vị trí hoặc đồ dùng	The document is on my desk.
meeting room	noun phrase	phòng họp	Hỏi hoặc thông báo địa điểm họp	The meeting is in Meeting Room 2.
task	noun	nhiệm vụ	Nói về đầu việc cần hoàn thành	I have two tasks this morning.
assignment	noun	nhiệm vụ được giao	Công việc cụ thể được giao	I’ve finished the assignment.
project	noun	dự án	Công việc có nhiều nhiệm vụ liên quan	I’m working on a new project.
deadline	noun	hạn chót	Hỏi hoặc xác nhận thời hạn	The deadline is Friday.
schedule	noun	lịch làm việc	Trao đổi thời gian	Let me check my schedule.
meeting	noun	cuộc họp	Sắp xếp hoặc tham gia họp	We have a meeting at 2 p.m.
appointment	noun	cuộc hẹn	Nói về lịch hẹn cụ thể	I have an appointment at 10.
report	noun	báo cáo	Trao đổi tài liệu công việc	I’ll send the report today.
document	noun	tài liệu	Yêu cầu, gửi hoặc kiểm tra tài liệu	Could you check this document?
file	noun	tệp	Gửi hoặc nhận tài liệu điện tử	Please send me the file.
attachment	noun	tệp đính kèm	Dùng trong email	The document is in the attachment.
email	noun/verb	email; gửi email	Giao tiếp công việc	I’ll email you the details.
message	noun	tin nhắn	Trao đổi ngắn	I sent you a message this morning.
update	noun/verb	cập nhật	Báo tiến độ	I’ll update you this afternoon.
check	verb	kiểm tra	Nhờ hoặc nói về việc kiểm tra	Let me check the information.
confirm	verb	xác nhận	Xác nhận lịch hoặc thông tin	Can you confirm the meeting time?
complete a task	phrase	hoàn thành nhiệm vụ	Cập nhật tiến độ	I’ve completed the task.
work on something	phrase	làm một việc gì đó	Báo đang xử lý công việc	I’m working on the report.
send a file	phrase	gửi tệp	Yêu cầu hoặc xác nhận gửi file	I’ll send the file now.
attend a meeting	phrase	tham dự cuộc họp	Nói về lịch làm việc	I need to attend a meeting.
take a break	phrase	nghỉ giải lao	Trao đổi thường ngày	Let’s take a short break.
be available	phrase	rảnh/có thể tham gia	Sắp xếp thời gian	Are you available at 3 p.m.?
be in charge of	phrase	phụ trách	Hỏi người chịu trách nhiệm	Who is in charge of this project?
get back to someone	phrase	phản hồi lại ai	Chưa có câu trả lời ngay	I’ll check and get back to you.

Mẫu câu Business English theo từng mục đích

Mục đích	Mẫu câu tiếng Anh	Nghĩa tiếng Việt	Mức độ
Chào hỏi	Good morning. How are you?	Chào buổi sáng. Bạn khỏe không?	Neutral
Chào hỏi	How’s your day going?	Hôm nay công việc của bạn thế nào?	Neutral
Bắt đầu trao đổi	Do you have a minute?	Bạn có một phút không?	Neutral
Bắt đầu trao đổi	Could I ask you something?	Tôi hỏi bạn một việc được không?	Polite
Hỏi người phụ trách	Who is in charge of this task?	Ai phụ trách nhiệm vụ này?	Neutral
Hỏi vị trí	Where is the meeting room?	Phòng họp ở đâu?	Neutral
Hỏi lịch	What time is the meeting?	Cuộc họp lúc mấy giờ?	Neutral
Hỏi lịch	Are you available this afternoon?	Chiều nay bạn có rảnh không?	Neutral
Hỏi thông tin	Do you have the latest file?	Bạn có file mới nhất không?	Neutral
Hỏi thông tin	Could you tell me where the document is?	Bạn cho tôi biết tài liệu ở đâu được không?	Polite
Nhờ gửi tài liệu	Could you send me the file, please?	Bạn gửi file cho tôi được không?	Polite
Nhờ kiểm tra	Could you check this for me?	Bạn kiểm tra giúp tôi phần này được không?	Polite
Nhờ giải thích	Could you explain this part again?	Bạn giải thích lại phần này được không?	Polite
Xin nhắc lại	Could you say that again, please?	Bạn nói lại được không?	Polite
Báo đang làm	I’m working on it now.	Tôi đang làm việc đó.	Neutral
Báo hoàn thành	I’ve finished the task.	Tôi đã hoàn thành nhiệm vụ.	Neutral
Báo tiến độ	The report is almost ready.	Báo cáo gần xong rồi.	Neutral
Báo cần thời gian	I need a little more time.	Tôi cần thêm một chút thời gian.	Neutral
Báo sẽ cập nhật	I’ll update you this afternoon.	Tôi sẽ cập nhật cho bạn chiều nay.	Neutral
Xác nhận	Just to confirm, the deadline is Friday, right?	Xác nhận lại là hạn chót vào thứ Sáu đúng không?	Polite
Xác nhận lịch	Can we confirm the meeting for 2 p.m.?	Chúng ta xác nhận cuộc họp lúc 2 giờ được không?	Neutral
Xác nhận yêu cầu	So you need the final version today, correct?	Vậy bạn cần bản cuối hôm nay, đúng không?	Polite
Đồng ý	Sure, no problem.	Được, không vấn đề gì.	Neutral
Đồng ý	That works for me.	Thời gian/phương án đó phù hợp với tôi.	Neutral
Chưa có thông tin	Let me check and get back to you.	Để tôi kiểm tra rồi phản hồi lại.	Polite
Xin lỗi	Sorry for the delay.	Xin lỗi vì sự chậm trễ.	Polite
Xin lỗi	I’m sorry. I missed your message.	Xin lỗi, tôi đã bỏ lỡ tin nhắn của bạn.	Polite
Đề nghị hỗ trợ	Do you need any help?	Bạn có cần hỗ trợ không?	Neutral
Cảm ơn	Thanks for your help.	Cảm ơn bạn đã hỗ trợ.	Neutral
Kết thúc	I’ll send it to you shortly.	Tôi sẽ gửi cho bạn ngay sau đây.	Neutral
Kết thúc	I’ll keep you updated.	Tôi sẽ tiếp tục cập nhật cho bạn.	Polite
Kết thúc	Have a good day.	Chúc bạn một ngày tốt lành.	Neutral

Tham khảo thêm: Lộ trình 3 tháng giao tiếp tiếng Anh cơ bản | https://secenglish.vn/lo-trinh-3-thang-giao-tiep-tieng-anh-co-ban/ | https://anhngusec.edu.vn/lo-trinh-3-thang-giao-tiep-tieng-anh-co-ban/

Cấu trúc hội thoại tiếng Anh công sở cơ bản

Một cuộc trao đổi ngắn tại văn phòng thường chỉ cần năm bước rõ ràng:

Bước	Mục đích	Mẫu câu
1	Mở đầu	Hi, do you have a minute?
2	Nêu vấn đề	I have a question about the report.
3	Trao đổi thông tin	Could you send me the latest file?
4	Xác nhận	Just to confirm, you need it before 3 p.m., right?
5	Chốt lại	Great. I’ll send it to you shortly.

Với level A2, flow này có thể áp dụng cho nhiều tình huống khác nhau. Chỉ cần thay report bằng schedule, document, meeting, task hoặc project là người học đã tạo được một cuộc trao đổi mới.

Mẫu hoàn chỉnh

Hội thoại 1: Nhờ đồng nghiệp gửi file

Lan: Hi, Minh. Do you have a minute?

Minh: Sure. What’s up?

Lan: I’m working on the weekly report, but I don’t have the latest sales file. Do you have the latest version?

Minh: Yes, I do.

Lan: Great. Could you send me the file, please?

Minh: Of course. Do you need it now?

Lan: Yes, please. The report is almost ready, so I just need to add the new numbers.

Minh: No problem. I’ll send it to you shortly.

Lan: Thanks. I really appreciate your help.

Minh: You’re welcome.

Dịch nghĩa:

Lan: Chào Minh. Bạn có một phút không?

Minh: Có. Có chuyện gì vậy?

Lan: Mình đang làm báo cáo tuần nhưng chưa có file doanh số mới nhất. Bạn có bản mới nhất không?

Minh: Có.

Lan: Tuyệt. Bạn gửi file cho mình được không?

Minh: Được. Bạn cần ngay bây giờ à?

Lan: Ừ. Báo cáo gần xong rồi nên mình chỉ cần thêm số liệu mới.

Minh: Không vấn đề gì. Mình sẽ gửi ngay.

Lan: Cảm ơn nhé. Mình rất cảm kích vì bạn đã giúp.

Minh: Không có gì.

Các cụm quan trọng trong đoạn hội thoại gồm Do you have a minute?, Do you have the latest version?, Could you send me the file, please?, The report is almost ready, I’ll send it to you shortly và I really appreciate your help.

Hội thoại 2: Xác nhận deadline và cập nhật tiến độ

Manager: Hi, Mai. How is the presentation going?

Mai: It’s going well. I’m working on the final slides now.

Manager: Good. Do you think you can finish them today?

Mai: Yes. I should have them ready by 4 p.m.

Manager: Great. We need to review them before tomorrow’s meeting.

Mai: Just to confirm, the meeting is at 10 a.m. tomorrow, right?

Manager: That’s right.

Mai: Okay. I’ll send you the final version this afternoon.

Manager: Perfect. Please let me know if you need any help.

Mai: Sure. I’ll keep you updated.

Manager: Thanks, Mai.

Mai: You’re welcome.

Dịch nghĩa:

Quản lý: Chào Mai. Phần thuyết trình tiến triển thế nào rồi?

Mai: Mọi việc ổn. Em đang làm các slide cuối.

Quản lý: Tốt. Em có thể hoàn thành hôm nay không?

Mai: Có. Khoảng 4 giờ chiều em sẽ hoàn thành.

Quản lý: Tốt. Chúng ta cần kiểm tra trước cuộc họp ngày mai.

Mai: Em xác nhận lại là cuộc họp lúc 10 giờ sáng mai, đúng không ạ?

Quản lý: Đúng.

Mai: Vâng. Em sẽ gửi bản cuối vào chiều nay.

Quản lý: Tốt. Hãy báo cho tôi nếu em cần hỗ trợ.

Mai: Vâng. Em sẽ tiếp tục cập nhật.

Quản lý: Cảm ơn Mai.

Mai: Không có gì ạ.

Các cụm quan trọng gồm I’m working on the final slides now, I should have them ready by 4 p.m., Just to confirm, I’ll send you the final version this afternoon và I’ll keep you updated.

Lỗi sai thường gặp khi dùng tiếng Anh trong tình huống này

Lỗi sai	Câu chưa tự nhiên / chưa chuyên nghiệp	Cách sửa tốt hơn	Giải thích
Dịch trực tiếp “gửi cho tôi”	Send me the file.	Could you send me the file, please?	Câu mệnh lệnh có thể quá trực diện trong công việc
Dịch “tôi đang làm” sai thì	I work it now.	I’m working on it now.	Dùng work on something và hiện tại tiếp diễn
Dùng sai giới từ	I’m working in the report.	I’m working on the report.	Collocation đúng là work on
Dùng “deadline” sai động từ	I have to finish until Friday.	I need to finish it by Friday.	By Friday diễn tả hạn cuối
Hỏi lịch quá ngắn	Meeting when?	What time is the meeting?	Cần câu hỏi hoàn chỉnh trong môi trường công sở
Dùng “very thank you”	Very thank you.	Thank you very much.	Thank không kết hợp theo cấu trúc very thank you
Xác nhận thiếu rõ ràng	Friday, yes?	Just to confirm, the deadline is Friday, right?	Câu đầy đủ rõ nghĩa và lịch sự hơn
Dịch “tôi sẽ phản hồi bạn”	I will feedback you.	I’ll get back to you.	Feedback thường là danh từ; get back to someone tự nhiên hơn
Dùng “discuss about”	We need to discuss about this.	We need to discuss this.	Discuss không cần about
Xin nhắc lại quá trực tiếp	What?	Could you say that again, please?	Cách hỏi lịch sự phù hợp môi trường làm việc

Cách nâng cấp câu cho chuyên nghiệp hơn

Câu cơ bản	Câu chuyên nghiệp hơn	Khi nào dùng?
I want the file.	Could you send me the file, please?	Nhờ đồng nghiệp gửi tài liệu
I want to ask something.	Could I ask you something?	Bắt đầu một câu hỏi
Tell me the deadline.	Could you confirm the deadline for me?	Hỏi thời hạn
I don’t understand.	I’m not sure I understand. Could you explain that again?	Chưa hiểu yêu cầu
Say again.	Could you say that again, please?	Xin người khác nhắc lại
I need help.	Could you help me with this task?	Nhờ hỗ trợ
I’m late.	Sorry for the delay.	Báo chậm tiến độ
I will check.	Let me check and get back to you.	Chưa có thông tin ngay
I finished.	I’ve finished the task.	Báo hoàn thành công việc
I need more time.	I need a little more time to finish this.	Xin thêm thời gian
The meeting is 2 p.m.?	Just to confirm, the meeting is at 2 p.m., right?	Xác nhận lịch
Okay.	That works for me.	Đồng ý với lịch hoặc phương án
Help me.	Could you give me a hand with this?	Nhờ hỗ trợ, thân thiện
I will tell you later.	I’ll keep you updated.	Báo sẽ tiếp tục cập nhật
Thanks.	Thanks for your help. I really appreciate it.	Cảm ơn sau khi được hỗ trợ

Bài tập Business English chủ đề Basic Office English

Task 1: Match phrases with functions

Ghép câu 1–10 với mục đích A–J.

1. Could you send me the file, please?
2. Just to confirm, the deadline is Friday, right?
3. I’m working on it now.
4. Do you have a minute?
5. I’ll get back to you this afternoon.
6. Could you say that again, please?
7. I’ve finished the report.
8. Are you available at 3 p.m.?
9. Thanks for your help.
10. Sorry for the delay.

A. Xin lỗi vì chậm
B. Hỏi thời gian rảnh
C. Báo đang xử lý
D. Nhờ gửi tài liệu
E. Xin nhắc lại
F. Xác nhận deadline
G. Cảm ơn
H. Báo hoàn thành
I. Bắt đầu trao đổi
J. Báo sẽ phản hồi sau

Task 2: Choose the best response

1. A colleague asks: “Could you send me the latest report?”
   A. Yes, I’ll send it now.
   B. Send what?
   C. I don’t report.
   D. You wait.
2. Your manager asks whether the task is finished, but you are still working on it.
   A. No finish.
   B. I’m working on it now.
   C. I work yesterday.
   D. Not yet because busy.
3. You did not hear a colleague clearly.
   A. What?
   B. Again.
   C. Could you say that again, please?
   D. Speak.
4. You want to check whether a meeting starts at 2 p.m.
   A. Meeting two?
   B. Just to confirm, the meeting is at 2 p.m., right?
   C. Why meeting?
   D. You have meeting at two.
5. A colleague helps you complete a document.
   A. Fine.
   B. Thanks for your help.
   C. That’s your job.
   D. Okay next.
6. Someone asks a question, but you need to check the information first.
   A. I don’t know.
   B. Ask another person.
   C. Let me check and get back to you.
   D. No information.
7. You need a colleague to check a document.
   A. Check this.
   B. Could you check this for me, please?
   C. You must check.
   D. I give document.
8. Your manager asks if the report will be ready today.
   A. Yes, I should have it ready by 4 p.m.
   B. Maybe report.
   C. Today possible.
   D. I working.
9. You want to ask whether a colleague is free this afternoon.
   A. You free?
   B. Are you available this afternoon?
   C. You don’t work afternoon?
   D. Afternoon okay?
10. You need extra time to complete a task.
    A. Give time.
    B. I need a little more time to finish this.
    C. Cannot.
    D. Too much work.

Task 3: Complete the dialogue

Phrase bank:

available – send – working on – confirm – deadline – get back to you – finished – help – latest – meeting

A: Hi, Linh. Are you __________ this afternoon?

B: Yes. What’s up?

A: I need some __________ with the monthly report.

B: Sure. Are you __________ it now?

A: Yes. I have almost __________ it, but I don’t have the __________ sales file.

B: I have it. I’ll __________ it to you.

A: Thanks. Could I also __________ the deadline?

B: The __________ is 5 p.m. today.

A: Got it. And is tomorrow’s __________ still at 9 a.m.?

B: Let me check and __________.

Task 4: Rewrite to sound more professional

1. Send me the document.
2. What?
3. Tell me when the meeting is.
4. I don’t know.
5. I need help.
6. I want more time.
7. The deadline is Friday, yes?
8. I will tell you later.

Task 5: Role-play / Writing practice

1. Đồng nghiệp cần file báo cáo mới nhất. Viết đoạn hội thoại 4–6 câu để xác nhận file và gửi tài liệu.
2. Quản lý hỏi tiến độ một nhiệm vụ chưa hoàn thành. Trả lời rằng công việc gần xong và sẽ hoàn thành trước 4 giờ chiều.
3. Bạn không nghe rõ thời gian họp. Viết câu xin nhắc lại và câu xác nhận thời gian.
4. Bạn cần thêm một ngày để hoàn thành báo cáo. Viết lời giải thích ngắn, lịch sự.
5. Một đồng nghiệp vừa giúp bạn kiểm tra tài liệu. Viết hai câu cảm ơn và chốt bước tiếp theo.

Đáp án và giải thích

Task 1

1 – D
2 – F
3 – C
4 – I
5 – J
6 – E
7 – H
8 – B
9 – G
10 – A

Các câu trong Task 1 được chia theo chức năng giao tiếp thay vì theo cấu trúc ngữ pháp. Cách học này giúp người học nhớ câu cùng tình huống sử dụng.

Task 2

1. A. Yes, I’ll send it now.
   Phản hồi trực tiếp vào yêu cầu và cho người nghe biết hành động tiếp theo.
2. B. I’m working on it now.
   Hiện tại tiếp diễn phù hợp với một công việc đang được xử lý.
3. C. Could you say that again, please?
   Lịch sự và rõ ràng hơn “What?” hoặc “Again.”
4. B. Just to confirm, the meeting is at 2 p.m., right?
   Just to confirm là cụm rất hữu ích khi kiểm tra lại thông tin.
5. B. Thanks for your help.
   Cách cảm ơn tự nhiên trong giao tiếp công việc.
6. C. Let me check and get back to you.
   Phù hợp khi chưa có thông tin chính xác nhưng vẫn thể hiện trách nhiệm phản hồi.
7. B. Could you check this for me, please?
   Could you giúp yêu cầu mềm và lịch sự hơn câu mệnh lệnh.
8. A. Yes, I should have it ready by 4 p.m.
   Câu vừa xác nhận vừa đưa thời điểm hoàn thành cụ thể.
9. B. Are you available this afternoon?
   Be available là cách tự nhiên để hỏi lịch trong môi trường công việc.
10. B. I need a little more time to finish this.
    Câu nói rõ nhu cầu mà không quá trực diện.

Task 3

1. available
2. help
3. working on
4. finished
5. latest
6. send
7. confirm
8. deadline
9. meeting
10. get back to you

Đoạn hoàn chỉnh:

A: Hi, Linh. Are you available this afternoon?

B: Yes. What’s up?

A: I need some help with the monthly report.

B: Sure. Are you working on it now?

A: Yes. I have almost finished it, but I don’t have the latest sales file.

B: I have it. I’ll send it to you.

A: Thanks. Could I also confirm the deadline?

B: The deadline is 5 p.m. today.

A: Got it. And is tomorrow’s meeting still at 9 a.m.?

B: Let me check and get back to you.

Task 4

1. Send me the document.
   → Could you send me the document, please?
   Dùng could you để giảm tính mệnh lệnh.
2. What?
   → Could you say that again, please?
   Phù hợp hơn khi chưa nghe rõ.
3. Tell me when the meeting is.
   → Could you tell me what time the meeting is?
   Yêu cầu thông tin lịch sự hơn.
4. I don’t know.
   → I’m not sure. Let me check and get back to you.
   Cho người nghe biết bước xử lý tiếp theo.
5. I need help.
   → Could you help me with this task?
   Nêu rõ mình cần hỗ trợ việc gì.
6. I want more time.
   → I need a little more time to finish this.
   Cách diễn đạt mềm và rõ hơn.
7. The deadline is Friday, yes?
   → Just to confirm, the deadline is Friday, right?
   Cấu trúc xác nhận tự nhiên hơn.
8. I will tell you later.
   → I’ll check and update you later today.
   Thể hiện rõ hành động và thời gian.

Task 5 – Đáp án mẫu

1. Xin file báo cáo

A: Hi. Do you have the latest report?
B: Yes, I do.
A: Could you send it to me, please?
B: Sure. I’ll send it now.
A: Thanks for your help.

2. Cập nhật tiến độ

I’m still working on the task, but it’s almost finished. I should have it ready by 4 p.m. I’ll update you when it’s done.

3. Không nghe rõ thời gian họp

Could you say the meeting time again, please?
Just to confirm, the meeting is at 2:30 p.m., right?

4. Xin thêm thời gian

I’m sorry, but I need a little more time to finish the report. Could I send the final version tomorrow morning?

5. Cảm ơn đồng nghiệp

Thanks for checking the document for me. I really appreciate your help. I’ll make the changes and send the final version this afternoon.

Ứng dụng vào công việc thực tế

Tình huống thực tế	Câu/cụm nên dùng	Lưu ý
Hỏi đồng nghiệp có thời gian trao đổi không	Do you have a minute?	Phù hợp trước một trao đổi ngắn
Xin file từ phòng khác	Could you send me the latest file, please?	Dùng latest khi cần phiên bản mới nhất
Báo đang xử lý nhiệm vụ	I’m working on it now.	Tránh nói “I work it”
Cập nhật công việc gần hoàn thành	The report is almost ready.	Có thể thêm thời gian dự kiến hoàn thành
Xác nhận lịch họp	Just to confirm, the meeting is at 3 p.m., right?	Giúp tránh hiểu sai thời gian
Chưa có câu trả lời	Let me check and get back to you.	Không đưa thông tin chưa chắc chắn
Xin thêm thời gian	I need a little more time to finish this.	Nên kèm thời điểm hoàn thành mới
Cảm ơn đồng nghiệp	Thanks for your help. I really appreciate it.	Phù hợp sau khi nhận hỗ trợ

Tham khảo thêm: Học tiếng Anh online cho người đi làm | https://secenglish.vn/hoc-tieng-anh-online-cho-nguoi-di-lam/ | https://anhngusec.edu.vn/hoc-tieng-anh-online-cho-nguoi-di-lam/

FAQ về Basic Office English trong Business English

1. Basic Office English phù hợp với level nào?

Chủ đề phù hợp nhất với A2 và người học đang chuyển từ tiếng Anh giao tiếp cơ bản sang tiếng Anh sử dụng trong công việc. Một số mẫu câu cũng hữu ích với người học B1 cần củng cố nền tảng.

2. Có cần học thuộc toàn bộ mẫu câu không?

Không cần học 30 câu cùng lúc. Hiệu quả hơn khi chia theo tình huống như hỏi thông tin, nhờ hỗ trợ, cập nhật tiến độ và xác nhận. Mỗi nhóm chỉ cần nhớ một số mẫu cốt lõi rồi thay từ khóa.

3. Làm sao để nói tiếng Anh công sở tự nhiên hơn?

Học cả cụm thay vì từng từ riêng lẻ. Ví dụ, thay vì chỉ học deadline, hãy học meet a deadline, confirm the deadline và the deadline is Friday.

4. Basic Office English có dùng được trong email không?

Có. Nhiều câu như Could you send me…?, Just to confirm…, I’ll keep you updated hoặc Thanks for your help có thể sử dụng trong email ngắn, chat nội bộ và hội thoại trực tiếp.

5. Có cần dùng từ Business English khó để trông chuyên nghiệp hơn không?

Không. Trong giao tiếp công việc, câu đơn giản, chính xác và lịch sự thường hiệu quả hơn câu dài chứa quá nhiều từ nâng cao.

6. Nên luyện phản xạ Basic Office English như thế nào?

Chọn một tình huống công việc, nói lại hội thoại bằng thông tin thật của mình, ghi âm rồi thay đổi một yếu tố như thời gian, nhiệm vụ hoặc người phụ trách. Việc lặp lại cùng một cấu trúc trong nhiều bối cảnh giúp tạo phản xạ nhanh hơn.

Kết luận

Basic Office English là nền tảng để người học bắt đầu sử dụng tiếng Anh trong môi trường làm việc mà không cần chờ đến khi có vốn từ quá lớn. Chỉ với nhóm từ vựng công sở cơ bản và các cấu trúc như Could you…?, I’m working on…, Just to confirm… hay I’ll get back to you, nhiều tình huống thường ngày đã có thể được xử lý rõ ràng và lịch sự.

Hãy luyện theo từng tình huống thật: hỏi file, xác nhận deadline, báo tiến độ, xin hỗ trợ và kết thúc trao đổi. Khi câu ngắn đã trở thành phản xạ, việc chuyển sang meeting, email và các tình huống Business English phức tạp hơn sẽ tự nhiên hơn.

Xem thêm

• Bộ từ vựng tiếng Anh công sở 
• Những câu tiếng Anh giao tiếp trong công việc 
• Từ vựng giao tiếp trong công việc và văn phòng
• Từ vựng Office B1